Já estou há vários anos nesta empresa, e não vi muita coisa boa até agora. Bom, para ser sincero, nos últimos dois meses a internet deles já estava bastante normal, mas antes disso algo terrível. Por volta de agosto eu queria trocar de pacote, o que conseguiram resolver em cerca de 3 meses. Antes disso, porém, a qualidade da linha era escandalosa, a internet caía a cada minuto, os outros moradores do prédio não tinham IPTV, e o cara do atendimento ao cliente era revoltante. Liguei para o 1412, e depois de cerca de uma hora de espera, registraram meu chamado. No dia seguinte, o técnico me ligou, dizendo que viria verificar meu roteador, mas segundo ele o problema era que ele estava „desconfigurado”. Com isso ele queria dizer que na interface gráfica do roteador eu tinha aberto as portas para a internet. (umas 15) Tudo bem, a culpa é minha por querer usar o roteador adequadamente, então eu restaurei. (naturalmente não funcionou) Depois disso recebi o conselho de conectar outro roteador depois deste, e então conectar meu computador a ele. Que absurdo! Mas o engraçado é que funcionou. (acabou a queda de internet a cada meio minuto) Dois anos antes, no entanto, disseram que não se deve conectar um roteador depois, porque poderia estragar o box da Telekom.
